Returrett

Hos Bjørn Berg ønsker vi at du skal være 100 % fornøyd med ditt kjøp. Hvis du av en eller annen grunn ønsker å returnere et produkt, kan du gjøre dette innen 30 dager fra du mottok varen, så lenge produktet er ubrukt, i samme tilstand som da du mottok det, og i original emballasje.

Hvordan returnere et produkt:

  1. Send en e-post til [din e-postadresse] med ordrenummer og informasjon om hvilket produkt du ønsker å returnere.
  2. Når vi har mottatt forespørselen din, sender vi deg returinstruksjoner og en returetikett.
  3. Når vi har mottatt og godkjent returvaren, vil vi refundere deg hele beløpet innen 7 virkedager.

Unntak:

  • Produkter som er brukt, skadet, eller uten original emballasje kan ikke returneres.
  • Fraktkostnader refunderes ikke med mindre returen skyldes feil fra vår side (f.eks. feil produkt eller skadet vare ved mottak).

Hvis du har spørsmål om returretten vår, kontakt oss gjerne på [din e-postadresse] eller [telefonnummer].